多元物件評估
針對各類合法持有之有價物件提供現場諮詢與評估服務，由專人說明相關程序與注意事項。
多元品項諮詢服務
針對不同物件提供專業諮詢與客觀評估，協助您了解各項細節與流程。
彈性溝通管道
重視每位來訪民眾的實際需求，透過面對面或電話溝通，提供清楚、客觀的程序說明與條件確認。
快速回應需求
在營業時間內迅速處理各項諮詢，協助您在面對臨時資金需求時，能有效率地掌握辦理流程。
估價與諮詢說明流程
遵循合法規範與嚴謹程序，為您說明每個步驟，確保雙方權益與溝通透明。
01
攜帶物件與身分證明
請攜帶欲諮詢之合法物件及本人有效身分證明文件至現場。
02
現場專業評估
由門市人員針對物件狀況進行客觀評估，並說明相關額度與條件。
03
條款與細節確認
詳細說明利率、費用及相關合約條款，充分溝通後再行決定。
04
完成程序與妥善保管
確認無誤後完成相關手續，物件依規定妥善保管並發給當票。
常見諮詢情境
以下為假設性情境說明，實際狀況將依現場評估與個人需求而有所不同。
情境
臨時資金周轉需求
當面臨突發性支出或短期資金周轉需求時，民眾常希望能快速了解手邊持有之有價物件是否能作為短暫調度之用。透過詠泰當舖的現場諮詢，您可以獲得透明、清楚的條件說明，並在充分了解相關條款後做出最適合自己的決定。
＊註：實際額度與申辦條件依現場實際評估及雙方協議為準。
情境
多元物件價值詢問
持有各類合法有價物件的民眾，若想了解其市場價值與對應的諮詢流程，可直接親臨門市或來電洽詢。我們提供專業、客觀的溝通管道，不強迫推銷，尊重每位民眾的隱私與自主選擇權。
＊註：詳細規定請參照現場公告及法規規範。
辦理與諮詢重要注意事項
為了保障您的權益，請在前往辦理前詳細閱讀以下事項。
身分與年齡限制：
辦理各項當舖業務需年滿法定年齡，並請務必攜帶本人之國民身分證或其他有效身分證明文件正本。
合法物件持有：
所有交由本店諮詢或辦理之物件，必須為合法取得且具有所有權之正當物品，不受理違法或來路不明之物件。
利率與費用規範：
各項利率及相關倉棧費等收費標準，皆嚴格遵守當舖業法相關規定辦理，並於現場充分告知，絕不另立名目收費。
合約審閱權利：
簽署任何文件或當票前，民眾擁有充分的審閱權利，務必詳細確認內容與條款後再行簽章。
常見問題解答
整理關於諮詢流程與辦理事項的常見疑問，提供您清晰的參考資訊。
前往詠泰當舖諮詢時需要攜帶什麼證件？
請務必攜帶您的國民身分證正本，若涉及特定物件之辦理，亦請一併攜帶相關合法證明文件與物件本身以供現場評估。
營業時間內是否隨時可以前往諮詢？
是的，我們的營業時間為每日 09:00 至 21:00。歡迎於此時段內親臨花蓮市國興五街門市，我們將由專人為您提供現場說明。
諮詢過程是否會保護個人隱私？
本店極度重視每位民眾的隱私權。所有諮詢與辦理過程皆在嚴謹、尊重的環境下進行，絕不外洩您的個人資料與相關資訊。
利率與相關費用是如何計算的？
所有利率與倉棧費等收費皆嚴格依據政府頒布之當舖業法相關規定辦理，並於現場評估後向您詳細說明與確認，絕無隱藏費用。
若對辦理流程有疑問該如何聯絡？
您可以在營業時間內撥打電話 03-8323000 與我們聯繫，或是直接前往花蓮市國興五街150號由專人為您當面解答。
門市位置與聯絡資訊
歡迎蒞臨花蓮門市，我們將以誠信態度提供您最完善的諮詢服務。