多元品項諮詢
針對各類黃金、飾品、手錶或其他具價值之隨身物品提供初步諮詢與對談，協助了解各項品項的評估方向。
- 現場專人面對面說明
- 品項細節細心確認
多元品項諮詢與彈性溝通方向
我們重視每位客戶的個別狀況，提供多面向的諮詢評估方向，協助您在需要時找到合適的解決方案。
彈性溝通管道
透過電話或實地親洽，我們重視雙方在互動中的溝通品質，根據您的實際需求給予客觀中性的說明。
- 耐心聆聽實際狀況
- 清楚說明相關流程
快速回應需求
在營業時間內提供即時的諮詢回應，讓您在面對臨時資金需求時，能迅速獲得所需的門市資訊與協助。
- 每日定時營業服務
- 在地便利交通位置
標準諮詢與辦理流程
清晰且嚴謹的流程規劃，確保每位前來諮詢的朋友都能清楚掌握每個步驟。
01
電話或現場洽詢
透過電話或直接前往臺中市西區五權路門市，與我們說明您的初步需求。
02
品項檢視評估
由現場人員針對您攜帶的諮詢品項進行客觀、細心的檢視與評估說明。
03
條件與條款溝通
詳細說明相關條件、利息計算方式與合約條款，確保雙方充分理解與共識。
04
完成後續手續
確認所有內容無誤後，依循正式規範完成相關手續並妥善保管品項。
費用與借款常見方向說明
在進行任何諮詢前，了解相關法規與計費原則是建立信賴的基礎。
利息是如何計算的？
當舖業之利率與相關費用均依政府主管機關頒布之當舖業法相關規定辦理。實際利率會依據個人申請條件、品項價值與當期狀況而有所不同，詳細數字與計費方式皆會於現場明確告知並寫入正式文件。
物品保管方式與安全性如何確保？
當您完成相關手續後，品項皆會存放於符合規範的安全保管空間內，並由專人進行妥善維護與管理，確保在保管期間內的完整性與安全性。
聯絡資訊與營業時間
歡迎於營業時間內親臨門市或來電洽詢，我們將有專人為您提供親切與中性的說明。
常見問題與解答
針對前來諮詢時常遇到的疑問進行簡要說明，協助您快速掌握重點。
請問前往諮詢時需要攜帶什麼證件？
為了進行身分確認與保障雙方權益，建議您前往時攜帶國民身分證正本。若有相關品項之保證書或附件，亦可一併攜帶以利現場人員參考。
營業時間內隨時都可以直接前往嗎？
是的，我們的營業時間為每日 09:00 至 21:00。建議您可先透過電話與我們聯繫，確認當日營業狀況與相關細節，以節省您的寶貴時間。
諮詢過程是否需要支付額外的評估費用？
現場針對各項品項的初步諮詢與評估不收取額外費用。所有相關手續費或利息規範，皆會在雙方達成共識並簽署正式文件前清楚說明。
品項贖回的程序是如何進行的？
當您需辦理贖回時，只需攜帶原當票與身分證件至門市，經核對無誤並結清相關本金與利息後，即可將原寄放之品項領回。
若對合約條款有疑問可以先了解嗎？
當然可以。我們鼓勵客戶在辦理前充分了解所有條款內容。現場人員會逐一為您說明各項權利與義務，確保您在完全理解的情況下進行後續程序。